인사예절 _ 인사의 종류와 올바른 인사법

인사는 마음의 문을 여는 열쇠로서, 예절의 시작이다.

 

[인사]

사람 인(人)자와 일 사(事)자, 즉 사람이 하는 일(人事)로서, 서로 만나거나 헤어질 때 말이나 태도 등으로 존경, 인애, 우정을 표현하는 행동 양식이다. 인사는 인간 예절의 기틀로서, 예절의 기본이며 인간관계의 시작이자 윤리 형성의 기본이다. 

 

인사는 본래 그 유래가 원시시대에 생대를 해치지 않겠다는 수호(적이 아니라는 신호)로서 손을 위로 들기도 했고(현재의 거수 경례), 손을 앞으로 내밀기도 했으며(현재의 악수) 허리를 굽히기도 했다(허리 굽혀 경례). 인사는 섬김의 자세이자 환영의 표시이고 신용의 상징, 친근감의 표현이라 할 수 있다. 인사는 평범하고도 쉬운 행위이지만 습관화 되지 않으면 실천에 옮기기가 어렵다.

 

 

[인사의 종류와 방법]

종 류	상 황	인사 각도	시 선
목례 (가벼운 인사)	· 동료나 친한 사람, 아랫사람을 만났을 때  · 복도나 길에서 동료나 윗사람을 자주 마주칠 때  · 엘리베이터 안과 같은 좁은 장소에서 인사를 할 때  · 화장실, 목욕탕 등 여러 사람이 이용하는 장소에서 만났을 때  · 대화 중에 인사를 할 때  · 근무 중이나 상사나 동료에게 부탁이 있을 때	15도	상대방 얼굴
	방법   미소 짓는 표정으로 시선은 상대방의 얼굴을 향하여 3초 정도 인사를 한다.
보통례 (보통 인사)	· 평상시 일반적인 맞이 인사를 할 때, 배웅할 때	30도	전방 1.5m
	방법   "안녕하세요?", "안녕히가세요" 등의 인사말을 사용할 수 있다. 4초 정도 인사를 한다.
정중례 (정중한 인사)	· 감사의 뜻을 표할 때나 사과를 할 때  · 고객이나 어른을 맞이하거나, 전송할 때	45도	전방 1m
	방법   "감사합니다." 등의 인사말을 사용한다. 6초정도 인사를 한다.

 

 

 

 

올바른 인사의 자세

 

1. 먼저 상대의 정면에서 눈을 보고 선다.

2. 상대방과 시선을 맞추고 미소를 지으며 상냥하게 인사말을 건낸다. 이때 고개는 반듯이 들고 다리, 등과 목을 펴고 배를 끌어당기며 허리부터 숙인다. 턱은 자연스럽게 당기며 양손을 둥글게 쥐어 바지 옆선에 붙인다. 여자는 손을 앞으로 모으되, 오른손을 왼손 위에 포개는 공수자세를 한다. 발꿈치는 서로 붙이고 양발의 각도는 30도 정도로 벌린다.

3. 상체를 굽힌다. (1초)

4. 머리, 등, 허리선이 일직선이 되도록 숙인 상태에서 잠시 멈춘다. (1초)

5. 자연스럽게 상체를 천천히 올린다. (2초)

6. 마지막으로 상체를 들어 올린 다음 똑바로 선 후 상대에게 시선을 고정하고 미소를 짓는다.

 

 

 

때와 장소에 맞는 적절한 인사법

 

인사는 자세와 더불어 중요한 것이 목소리와 표정이다. 좋은 인사의 3박자는 인사하는 자세, 경괘한 목소리와 밝은 표정이다.

 

복도에서의 인사법

상대방을 보면서 시선을 맞춘 후 걸어가면서 미소 띤 얼굴로 간단히 인사말을 한다. 인사말 후 바로 허리를 굽혀서 인사를 하고, 상사인 경우는 벽 쪽으로 비켜서 있다가 스치는 순간에 인사한다. 복도 끝이나 모퉁이를 돌면서 갑자기 상대방을 만난 경우 상대방이 놀라지 않도록 뒤 또는 옆으로 한 걸은 물러서서 인사를 한다.

 

좌석에서의 인사법

자리에서 일어나는 동안 인사를 하고 바로 전 자세에서 허리를 굽혀 인사를 한다. 자세를 바로 한 후 상대의 시선을 보고 다시 앉도록 한다.

 

계단에서의 인사법

상사나 웃어른이 아래쪽에서 올라올 때에는 옆으로 비켜서서 같은 높이까지 올라오면 인사하고, 상사가 위에서 내려올 때에도 역시 비켜서서 기다리다가 상대보다 2~3계단 아래에서 인사한다.

 

시간대별 인사법

아침인사는 밝고 활기찬 느낌으로, 저녁에는 보다 차분한 느낌으로 인사하며, 만났을 때는 환영하는 느낌으로, 헤어질 때는 고마움과 아쉬운 느낌으로 인사를 한다.

 

 

 

 

세계의 인사법

 

악수

1. 미국: 손을 힘 있게 잡고 두세 번 흔든다.

2. 독일: 언제나 강하고 짧게 흔든다.

3. 프랑스: 손에 힘을 많이 주지 않는다.

4. 중남미: 여성과 악수 시에는 손등에 입을 맞추기도 한다.

5. 러시아: 손을 잡고 여러 번 재빨리 흔든다.

6. 스페인: 비지니스 관계에서 진심 어린 악수는 어깨를 두드린다.

7. 폴란드: 아는 정도에 따라 쥐는 강도가 달라진다. (잘 아는 사이는 강하게)

8. 체코: 짤게 살짝 쥔다.

 

목례

중국을 비롯한 유교 영향권의 아시아 나라에서 하는 인사로 하급자나 연하자일수록 먼저 더 낮추어 고개를 숙인다.

 

입맞춤

1. 러시아: 입맞춤을 하고 포웅을 한다.

2. 사우디아라비아: 악수를 한 후에 약쪽 뺨에 입맞춤을 한다.

3. 양 볼 키스: 프랑스, 이탈리아, 스페인, 독일, 네덜란드, 오스트리아, 포르투갈 등에서 하는데 주로 양쪽 뺨을 갖다 대기만 하며 연인이 아닌 경우는 소리만 내고 실제로 입맞춤을 하지 않는다.

4. 손등 카스: 귀족 사회에서 남자가 여자에게 행하는 인사법으로 오스트리아와 폴란드에서 유행하고 있다. 비지니스 관계에서는 손 등 입맞춤은 하지 않고 상징적이므로 입술에 손을 직접 닿아서는 안 된다. 1~2cm 가격을 두고 손등에 숨을 내쉰다.

 

아브라쏘

멕시코, 아르헨티나, 콜롬비아 등 중남미 국가에서 하는 인사로 서로 껴안고 입맞춤을 한 후 친숙함의 표시로 어깨를 몇 번 두드리는 행위이다.

 

포웅

남아메리카 국가들과 그리스, 이탈리아, 스페인, 포루투갈에서 인사로 포웅을 한다. 오른손은 상대방의 왼쪽 어깨 너머로, 왼쪽은 상대방의 오른쪽 겨드랑이 밑으로 하여 가볍게 감싸 안는다. 스페인에서는 여자친구들뿐만 아니라 남자들에게도 포웅을 한다.

 

 

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<인사 _ 인사의 종류와 올바른 인사법>